Política de privacidade

Nós, EYBY (a “EYBY” ou “nós”), somos uma plataforma voltada para o segmento de moda e acreditamos que a força de uma comunidade reside na colaboração e no compartilhamento de conhecimentos. Nosso objetivo é construir uma rede robusta de Influenciadores, Fornecedores e Consumidores deste ramo. Combinamos a tecnologia avançada e o conhecimento especializado para potencializar o mercado da moda.

 

Desenvolvemos esse documento em atenção à privacidade e proteção dos dados de nossos usuários (“VOCÊ”). Quando “VOCÊ” acessar ou interagir com o nosso site e serviços, podemos guardar algumas informações (“Dados” ou “Dados Pessoais”) sobre “VOCÊ”. 

 

A presente Política de Privacidade (“Política”) contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes do aplicativo e site da EYBY, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais.

 

O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet e dispositivos correlatos. Ainda, o documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta seção.

 

A aceitação desta Política será feita quando “VOCÊ” acessar ou interagir com o site/aplicativo ou, quando aplicável, “VOCÊ” concordar de forma afirmativa com o uso dos seus Dados Pessoais para cada uma das finalidades por “Nós” aqui descritas. Dessa forma, “VOCÊ” estará ciente e em total acordo com o modo como utilizaremos as suas informações e os seus Dados Pessoais.

 

Caso não concorde com esta Política, informe os motivos no nosso canal de comunicação abaixo. Pedimos apenas que nos explique o motivo de discordância para que possamos melhorar nosso site. “VOCÊ” pode entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected].

CONCEITOS IMPORTANTES

Operador: pessoa que realiza o tratamento de dados em nome do controlador;

 

Dado Pessoal: informação que possa identificar uma pessoa, como nome, RG, CPF, endereço, telefone, entre outros;

 

Dado Pessoal Sensível: dados que possam levar à discriminação de uma pessoa, tal como origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião pública, dado genético ou biométrico, de filiação política ou organizacional, entre outros;

 

Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca dada pela titular de dados que autoriza o tratamento de dados para finalidades específicas, tal como as que adiante serão determinadas;

 

Interesse Legítimo: é o que pode justificar o tratamento de dados da titular de dados por parte do Controlador, desde que o referido tratamento não viole direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados;

 

Plataforma: Sistema organizado, nesse caso um site e um aplicativo, que facilita a interação entre usuários e fornecedores para adquirir produtos comercializados pela EYBY.

 

Tratamento: é toda operação realizada com o dado pessoal, como coleta, produção, recepção, comunicação, distribuição, processamento, arquivamento, entre outros;

 

Parceiro: É a entidade ou organização responsável por atuar em conjunto com a EYBY para ofertar os produtos e serviços disponibilizados na plataforma, seja através de serviço ou produto digital. O parceiro se compromete a cumprir todas as leis, regulamentos e normas aplicáveis relacionadas à proteção de dados e privacidade, bem como a adotar medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança e a integridade dos dados pessoais dos usuários;

 

Afiliados: É a uma pessoa física ou jurídica com presença significativa e influência em plataformas de mídia social, internet ou outros canais de comunicação, que colabora com o parceiro para promover seus produtos, serviços ou plataforma. O afiliado concorda em cumprir todas as disposições do contrato de privacidade de dados;


Usuário: Refere-se a “VOCÊ”, indivíduos ou entidades que utilizam os produtos, serviços ou plataforma fornecidos pela EYBY. O usuário reconhece e concorda que seus dados pessoais podem ser coletados, processados e armazenados pela EYBY, conforme descrito no contrato de privacidade de dados, e que a EYBY tomará todas as medidas razoáveis para proteger a privacidade e a segurança de seus dados pessoais;

CONTROLADOR E OPERADOR

Controlador e Operador: EYBY DESENVOLVIMENTO E LICENCIAMENTO DE PROGRAMAS LTDA (EYBY) / CNPJ 20.831.089/0001-45 com endereço na Rua Bispo Renato Conceição da Cunha, n° 384, Centro, Empresarial Multi Center, sala 104, CEP 42.700-130, Lauro de Freitas - BA.


Nosso aplicativo está hospedado no servidor virtual/provedor HEROKU, razão social SALESFORCE TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 01.080.512/0001-78, com sede à Av. Jornalista Roberto Marinho, 85 - 14º andar - Cidade Monções, São Paulo - SP, CEP 04575-000, atuando este, então, como cooperador, à medida que todos os comandos atinentes ao tratamento de dados são encaminhados para cumprimento por lá.

QUAIS TIPOS DE DADOS A EYBY COLETA?

A quantidade e o tipo de informações coletadas pela EYBY variam conforme o uso que “VOCÊ” faz da nossa plataforma e nossos serviços. Se “VOCÊ” é um usuário da nossa plataforma e o acessa para conhecer os nossos produtos, utilizaremos alguns dos seus    dados, mas não se limitando as finalidades abaixo:

FINALIDADE:
DADOS PESSOAIS:
Registro de acesso ao site
IP, data e hora de acesso, cookies, tipo de navegador e páginas visitadas
Cadastro na plataformaNome, e-mail, número de telefone, login e senha, endereço, foto de perfil, informações de pagamento.
Envio de e-mail marketingNome completo, e-mail e data de nascimento.
Pesquisa de satisfaçãoNome completo, e-mail, data de nascimento, outras perguntas sobre expectativas, experiência e curiosidades da pessoa.
Atendimento, vendas e suporteNome completo, telefone (ligação ou WhatsApp) e e-mail
Autenticidade no momento de uma compraIP, data e hora de acesso e formas de pagamento.

- TIPOS DE DADOS GERAIS 

O Aplicativo EYBY coleta dados informados pelos usuários durante a criação da conta, durante o uso dos nossos serviços, como a de localização, utilização do aplicativo e o aparelho e informações que os usuários enviam quando entram em contato com o suporte à cliente da EYBY, fazem avaliações, elogios ou entram em contato com a EYBY de outra forma. 

 

Ao se cadastrar no nosso aplicativo, “VOCÊ” deverá informar seu nome, e-mail, número de telefone, login e senha, endereço, foto de perfil e informações de pagamento (se necessário).

 

Durante o uso do aplicativo, iremos coletar, quando ativado pelo usuário, os dados de localização. Só iremos coletar quando o aplicativo estiver aberto e na tela inicial, somente se o usuário permitir o acesso ao serviço de localização, no entanto isso poderá afetar outras funcionalidades, como a inserção manual do endereço, ou um melhor alcance de que estejam mais próximas.  

 

As informações relativas às transações também serão coletadas, inclusive o tipo de serviço solicitado, prestado ou produto adquirido, informações de entrega, a data e hora em que o serviço foi prestado, o valor cobrado e a forma de pagamento. 

 

Coletamos dados sobre a interação dos usuários com nossos serviços. Isso inclui datas e horários de acesso, recursos do aplicativo, problemas do aplicativo e outras atividades do sistema. 

 

Em alguns casos, podemos fazer essa coleta por meio de cookies, pixels, tags e tecnologias similares que criam e mantêm identificadores únicos. A EYBY também pode usar esses dados para serviços de suporte à cliente (inclusive para mediar conflitos entre usuários), para fins de segurança, para melhorar nossos produtos e serviços e para análises.

 

Os dados relativos ao seu aparelho também serão coletos como modelos de hardware, endereço IP do aparelho, sistemas operacionais e versões, software, idiomas preferidos, identificadores exclusivos de aparelhos, identificadores de publicidade, números de série, dados de movimento do aparelho e dados da rede móvel.

 

Nos reservamos o direito de armazenar dados de outras fontes. Isso inclui: feedback do usuário como avaliações, comentários ou elogios; usuários que participam dos nossos programas de indicação. Por exemplo, quando uma usuário indica alguém, nós recebemos os dados pessoais da pessoa indicada; Usuários ou outras pessoas que fornecem dados relativos a reclamações ou contestações; os parceiros comerciais do EYBY, por meio dos quais os usuários criam ou acessam sua conta da EYBY, como provedores de pagamento, serviços de redes sociais, aplicativos ou sites que usam as APIs do EYBY ou cujas APIs o EYBY usa; Fornecedores que nos ajudam a confirmar a identidade dos usuários, informações de antecedentes e qualificação para a parceria, para fins de regulamentação e segurança; Fontes publicamente disponíveis; Prestadores de serviços de marketing.

 

A EYBY pode combinar os dados coletados dessas fontes com outros em sua posse.

 

- DADOS ESPECÍFICOS DE AFILIADOS 

 

Para nossos afiliados, os dados serão coletados enquanto o aplicativo é executado em primeiro ou em segundo plano, isto é, quando aberto na tela inicial ou aberto, mas não na tela. 

 

As informações referentes às transações serão igualmente registradas, abarcando o tipo de serviço requisitado, fornecido ou produto adquirido, dados de entrega, o horário e data da prestação do serviço, o montante cobrado e o método de pagamento utilizado. Além disso, no caso dos afiliados repassarem códigos promocionais e o usuário utilizar seu código promocional, podemos associar seu nome a essa pessoa.

 

No que se refere ao cadastro dos afiliados será exigido o nome completo, e-mail, telefone, cpf, dados bancários e redes sociais do influenciador, alguns dados serão informados e a efetivação do vínculo estará sujeita à previa análise, tal como disposto na cláusula 10 dos Termos de Uso.

 

Os dados do influenciador somente serão compartilhados para a exata prestação do serviço e comunicabilidade com os fornecedores da EYBY. Não haverá a manutenção dos dados por este fornecedor, exceto com relação a rede social que é necessária para avaliação e respectiva aprovação do influenciador.

 

Os dados do influenciador também não serão divulgados na plataforma, nenhum dos usuários poderá ter acesso aos dados do influenciador, salvo se o mesmo conceder por livre e espontânea vontade. Nesse caso, a EYBY não se responsabilizará pelo uso inapropriado destes dados pelo usuário.

 

- DADOS ESPECÍFICOS DOS CONSULTORES

 

Os consultores poderão ter seus dados coletados em momentos específicos como na venda direta (presencia), nesse caso a coleta da localização ocorrerá somente quando o aplicativo estiver aberto e na tela inicial, e apenas se o consultor consentir o acesso ao serviço de localização. Contudo, essa recusa da autorização pode impactar outras funcionalidades, como a inserção manual do endereço ou a precisão de localização de serviços próximos, causando uma experiência reduzida do consultor. Além disso, nos casos específicos de visita presencial, os dados de localização coletados do aparelho de um consultor durante uma visita a uma cliente serão conectados com a conta da cliente, mesmo se ele não tiver ativado a coleta de dados de localização do seu aparelho, inclusive para fins de geração de recibos, suporte à cliente, detecção de fraudes, seguro e disputas judiciais.

 

No que se refere ao cadastro dos consultores será exigido o nome completo, e-mail, telefone, cpf, dados bancários e redes sociais do influenciador, alguns dados serão informados e a efetivação do vínculo estará sujeita à previa análise, tal como disposto na cláusula 10 dos Termos de Uso.

 

Os dados do consultor somente serão compartilhados para a exata prestação do serviço e comunicabilidade com os fornecedores da EYBY e com o usuário através de chat exclusivo

 

Os dados do consultor também não serão divulgados na plataforma, nenhum dos usuários poderá ter acesso aos dados do consultor, salvo se o mesmo conceder por livre e espontânea vontade. Nesse caso, a EYBY não se responsabilizará pelo uso inapropriado destes dados pelo usuário.

TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

- CADASTRO E CONTA

 

Para participar e usufruir do aplicativo EYBY, o Usuário, pessoa física, deverá fornecer na ocasião do cadastro as seguintes informações: nome completo, apelido, CPF/CNPJ, RG, endereço completo, telefone fixo e/ou celular, data de nascimento, e-mail, além de escolher uma senha. 

 

- GERENCIAMENTO DE CONTA

 

Como parte de vitrine virtual, “VOCÊ” também tem a opção de configurar uma conta de cliente protegida por senha, que pode ser usada para acessar seus dados armazenados conosco a qualquer momento e que permite fazer seu pedido mais rapidamente. Podendo, inclusive, gerenciar os dados armazenados na conta da cliente (alterar, corrigir, excluir) e o consentimento para recebimento de publicidade por e-mail, SMS ou notificações.

 

- PEDIDO E NOTIFICAÇÕES

 

Ao usar nosso aplicativo, “VOCÊ” poderá aceitar o recebimento de notificações diretamente para o seu dispositivo sobre, promoções, tendências e o status dos seus pedidos. Para análises internas, registramos quando e com que frequência uma notificação é aberta. Coletamos essas informações anonimizadas. Claro, “VOCÊ” pode cancelar a inscrição de notificações a qualquer momento nas configurações do aplicativo ou navegador.

As notificações por push somente serão enviadas com base no seu consentimento.

 

- PROCESSAMENTO DE PEDIDO

 

O Aplicativo EYBY processa os dados pessoais coletados no momento do seu cadastro com o objetivo de realizar relações contratuais. Os detalhes de contato fornecidos por “VOCÊ”, bem como os dados coletados durante o processamento do pedido (incluindo nome completo, CPF, endereço, endereço de e-mail, forma de pagamento, data de nascimento e número de telefone) são usados com o objetivo de faturar o pedido e informar o endereço de entrega, bem como o local onde será realizada a prova do item adquirido.

 

Os dados coletados no processamento do pedido são salvos para a execução do Contrato e para fins de análises internas, sem compartilhamento com terceiros, durante o período do respectivo contrato e até o vencimento da respectiva garantia legal ou possível contrato e direitos de garantia. Após esse período, mantemos as informações da relação contratual exigida pela legislação comercial e tributária para os períodos estatutários.

 

Nesse período, os dados serão processados apenas novamente no caso de uma revisão pelas autoridades fiscais.

 

- PAGAMENTO DE PEDIDO

 

Para o processamento do seu pagamento, será utilizado o cartão de crédito pela plataforma integrada de checkout transparente da terceira parceira JUNO. Os dados que “VOCÊ” fornece no contexto do seu pedido podem ser usados pela EYBY e fornecedores para análise de fraude, como por exemplo se há um processo de pedido atípico (pedido simultâneo de um grande número de mercadorias no mesmo endereço usando contas de clientes diferentes). A EYBY tem fundamentalmente um interesse legítimo na realização de tal conferência.

 

“VOCÊ” pode se opor ao uso de seus dados pessoais para fins de publicidade mencionados a qualquer momento por nossos canais de atendimentos, disponibilizados na aplicação. No entanto, isso não se aplica aos dados necessários para processar seu pedido. Após receber sua objeção utilizaremos seus dados apenas para o processamento de seu pedido e deixaremos de enviar material publicitário.

 

Gostaríamos de salientar que, em casos excepcionais, mesmo após o recebimento de sua objeção, o material publicitário pode ser enviado temporariamente. Tecnicamente, isso ocorre devido ao prazo necessário para os ajustes na seleção de dados e não significa que não implementamos sua objeção.

 

GERENCIAMENTO DE CONSENTIMENTO E DURAÇÃO

 

Além de nossas próprias funções de personalização, também usamos vários serviços de terceiros que também nos ajudam a desenvolver constantemente nossa aplicação e adaptá-la às necessidades de nossos clientes e consultores de Moda Independentes.

 

- CONSENTIMENTO

 

Como será detalhado no tópico de cookies, coletamos e tratamos dados com o uso de cookies. Também coletamos e tratamos alguns dados com base em seu consentimento. “VOCÊ” dá o seu consentimento clicando no botão “Ok” no banner exibido em nossa aplicação, que contém um link para esse texto de consentimento. Ao fazer isso, “VOCÊ” autoriza a EYBY a coletar e tratar os seus dados coletados por meio de tecnologias, ou recuperar dados do seu dispositivo. Os dados coletados dessa maneira (dados de rastreamento) são tratados por tecnologias próprias e terceiras.

COMO UTILIZAMOS OS COOKIES?

Eles têm várias finalidades, incluindo melhorar a experiência do usuário, fornecer informações analíticas e personalizar o conteúdo exibido. Aqui estão algumas justificativas de como utilizamos os cookies 

 

Melhoria da Experiência do Usuário: Utilizamos cookies para melhorar a experiência dos usuários em nosso site, permitindo que eles naveguem de forma mais eficiente e personalizada. Por exemplo, podemos utilizar cookies para lembrar as preferências dos usuários, como idioma e região.

 

Análise e Estatísticas: Utilizamos cookies para coletar informações sobre como os usuários interagem com nosso site, como páginas visitadas, tempo gasto em cada página e origem do tráfego. Essas informações nos ajudam a entender melhor o comportamento dos usuários e aprimorar o design e o conteúdo do site.

 

Publicidade direcionada: Podemos usar cookies para personalizar a publicidade exibida aos usuários com base em seus interesses e atividades de navegação anteriores. Isso nos permite fornecer anúncios mais relevantes e úteis aos usuários, além de otimizar nossas campanhas publicitárias.

 

Segurança e Integridade do Site: Utilizamos cookies para ajudar a detectar e prevenir atividades fraudulentas, abusivas ou não autorizadas em nosso site. Isso inclui a proteção contra ataques de hacking, tentativas de acesso não autorizado e outras ameaças à segurança da informação.

 

O QUE É UM COOKIE?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu navegador ou dispositivo. Os cookies nos permitem reconhecer as suas preferências para, por exemplo, adaptar nosso site às suas necessidades específicas.

 

Os cookies geralmente têm uma data de expiração. Alguns cookies são excluídos automaticamente quando “VOCÊ” fecha o navegador (os chamados cookies de sessão), enquanto outros podem ser armazenados por mais tempo no dispositivo até serem excluídos manualmente (os chamados cookies persistentes).

 

PORQUE USAMOS COOKIES?

A EYBY utiliza os seguintes tipos de cookies em seu site:

 

cookies estritamente necessários, para que nosso site funcione corretamente, autenticando logins, por exemplo. Por isso, não é possível recusar estes cookies se “VOCÊ” quiser visitar nosso site.

 

cookies preferenciais, para que o nosso site possa lembrar das informações de preferenciais anteriormente fornecidas pelo usuário, com vistas a melhorar a experiência de navegação, como por exemplo, o idioma e região de quem está acessando o site.

 

cookies de análise (Google Analytics), para melhorar o conteúdo do nosso site e a sua experiência como usuário. Esses cookies realizam a coleta automática de determinados Dados Pessoais para nos fornecer informações sobre como nosso site está sendo utilizado, identificando, por exemplo, quantas vezes determinada página foi visitada.

 

cookies de marketing (Pixel Facebook), para que possamos disponibilizar as melhores ofertas de produtos e serviços a “VOCÊ”, de acordo com seus interesses.

 

O uso de cookies de marketing é baseado no legítimo interesse da EYBY. Assim, caso “VOCÊ” deseje recusar a instalação desses cookies no seu dispositivo e/ou optar pela remoção de cookies, acesse a qualquer momento nosso Aviso de Cookies e altere as suas preferências.

 

Importante esclarecer que a EYBY não se responsabiliza pelo uso de cookies por terceiros. Fique atento, pois os cookies colocados por terceiros podem eventualmente continuar a monitorar as suas atividades online mesmo depois de ter saído do nosso site, sendo recomendável que “VOCÊ” limpe seus Dados de navegação regularmente.

COM QUEM A EYBY COMPARTILHA SEUS DADOS?

Por oferecer plataformas online, a EYBY poderá operar em conjunto com outras empresas numa ampla gama de atividades, inclusive para hospedagem, armazenamento de dados, analytics, indexação em mecanismo de buscas, entre outras. Dessa forma, nos reservamos no direito de compartilhar suas informações, incluindo Dados Pessoais, conforme os casos indicados abaixo. Adotaremos, sempre que for possível, mecanismos de anonimização e pseudonimização desses Dados e firmaremos cláusulas rigorosas em nossos contratos, visando preservar ao máximo a sua privacidade.

 

Nós poderemos compartilhar seus Dados Pessoais nos seguintes casos:

 

Nossos Fornecedores: Temos uma série de fornecedores que precisamos contratar para operar nosso site e oferecer os nossos serviços, e alguns deles podem tratar em nosso nome os Dados Pessoais que coletamos. Por exemplo, usamos serviços de hospedagem, armazenamento de dados e utilizamos serviços de análise de dados de anonimizados para melhorar a sua experiência em nosso site. Nós nos esforçamos para proteger a privacidade de seus Dados Pessoais, mas infelizmente não podemos garantir o correto manuseio dos Dados Pessoais por terceiros, que utilizam, divulgam e protegem os Dados Pessoais de acordo com suas respectivas políticas de privacidade.

 

Nossos Parceiros: Temos diversos parceiros cadastrados em nossa plataforma que precisam entrar em contato com “VOCÊ”, realizar protocolos de vendas, dar suporte entre outras atividades sociais. Em alguns desses casos pode ser necessário o acesso ao nome pessoal, cpf, ip, entre outras informações.

 

Utilizamos várias informações em nossa aplicação para fins de marketing. Nosso objetivo é que “VOCÊ” receba recomendações baseadas em seus interesses reais ou supostos e que não precise lidar com anúncios que não são do seu interesse. Para isso, usamos várias formas de publicidade com tecnologias próprias e de terceiros. Nossos parceiros de marketing não dispõem dos dados coletados para seus próprios fins, limitam-se somente ao processamento para o EYBY.

 

Mailing: como cliente EYBY, “VOCÊ” poderá optar por receber recomendações regulares de produtos por e-mail. Usamos o endereço de e-mail que “VOCÊ” forneceu durante a sua compra ou no momento do seu cadastro para recomendar produtos semelhantes aos que “VOCÊ” comprou, visitou, colocou no carrinho de compras ou na sua lista de desejos.

 

Mailing de afiliados: Utilizamos o mailing para direcionar informações importantes dos produtos que estão sendo comercializados na plataforma e de outras informações importantes e de interesse do afiliado.

 

Para resguardar e proteger direitos da EYBY: A EYBY se reserva no direito de acessar, ler, preservar e fornecer quaisquer Dados e informações sobre “VOCÊ”, incluindo interações suas, caso sejam necessários para cumprir uma obrigação legal ou uma ordem judicial; para fazer cumprir ou aplicar nossos Termos de Uso e outros acordos e/ou contratos; ou proteger os direitos, propriedade ou segurança da EYBY, bem como de nossos funcionários e/ou outros usuários. Por exemplo, podemos compartilhar determinadas informações com o Ministério Público e/ou com a Polícia Civil quando solicitado por esses órgãos, apenas na medida do que foi expressamente solicitado, prezando pela máxima privacidade dos usuários e parceiros.

QUAIS SÃO OS DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS?

“VOCÊ” tem a opção de não compartilhar seus Dados Pessoais conosco, mas é importante notar que a ausência desses dados pode limitar seu acesso a certas funcionalidades em nosso site ou até mesmo impedir o uso do aplicativo. Contudo, é seu direito ter privacidade e proteção para seus Dados Pessoais. Nos dedicamos não apenas à segurança dessas informações, mas também em garantir que “VOCÊ” esteja plenamente informado sobre seus direitos em relação ao tratamento dos seus Dados Pessoais.

 

A seguir, apresentamos uma descrição resumida e exemplos de alguns desses direitos:

DireitoConceito
Confirmação de tratamento e acesso
Este direito permite que “VOCÊ” possa requisitar e receber uma cópia dos seus Dados Pessoais que Nós possuímos sobre “VOCÊ”.
RetificaçãoEste direito permite que “VOCÊ”, a qualquer momento, solicite a correção e/ou retificação dos seus Dados Pessoais, caso “VOCÊ” identifique que alguns deles estão incorretos. Contudo, para ser efetivada essa correção, possivelmente, precisaremos checar a validade dos Dados que “VOCÊ” nos fornece.
Anonimização, bloqueio ou eliminaçãoEste direito permite que “VOCÊ” solicite a exclusão dos seus Dados Pessoais da nossa base de dados. Todos os Dados coletados serão anonimizados de nossos servidores quando “VOCÊ” assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para os nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de Dados.
Revogação do consentimento“VOCÊ” tem o direito de retirar o seu consentimento, no entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes de “VOCÊ” retirar o seu consentimento. Se “VOCÊ” retirar o seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinados serviços.

POR QUANTO TEMPO OS DADOS SERÃO ARMAZENADOS? 

Conservaremos seus Dados Pessoais apenas pelo período necessário para atender às finalidades de sua coleta, incluindo a observância de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou solicitações de autoridades competentes.

 

Para estabelecer o prazo de retenção apropriado para os Dados Pessoais, levamos em consideração a quantidade, o tipo e a sensibilidade dos dados, o risco de dano por acesso ou divulgação não autorizados, o objetivo do processamento dos dados e se os mesmos fins podem ser atingidos por outros meios, além das obrigações legais vigentes.

 

Uma vez que as razões para o processamento de seus Dados Pessoais em nosso site e serviços não existam mais, esses dados serão excluídos, respeitando-se as capacidades técnicas disponíveis. 

 

Após esse período, mantemos as informações da relação contratual exigida pela legislação comercial e tributária para os períodos estatutários. Nesse período, os dados serão processados apenas novamente no caso de uma revisão pelas autoridades fiscais. Nesses casos, os dados são armazenados exclusivamente com a finalidade de atender aos requisitos legais e bloqueados para acesso. Após o período de retenção expirar, esses dados são completamente excluídos e/ou anonimizados.

COMO FUNCIONA A SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO NA EYBY?

A EYBY implementa medidas técnicas, administrativas e organizacionais para salvaguardar seus Dados Pessoais de perdas, acessos não autorizados e outras formas de abuso. Os dados são mantidos em um ambiente operacional seguro, inacessível ao público.

 

Para assegurar a proteção dos seus Dados Pessoais em nossos serviços, seguimos as melhores práticas de segurança da informação atualmente disponíveis, incluindo:

 

- A utilização pela EYBY de técnicas reconhecidas e amplamente adotadas para proteger os dados coletados, tais como gerenciamento de acesso ao banco de dados e criptografia de senhas;

 

- A implementação pela EYBY de barreiras contra invasões não autorizadas aos nossos sistemas;

 

- A aplicação de estratégias preventivas contra incidentes de segurança da informação.

 

Nos comprometemos em preservar a privacidade da sua conta e demais Dados Pessoais em nosso poder, porém é importante reconhecer que a segurança absoluta não pode ser integralmente garantida. Riscos como acessos não autorizados, falhas de hardware ou software e outros fatores externos podem, a qualquer momento, ameaçar a integridade dos seus Dados Pessoais. Contudo, sabendo que nenhum sistema é completamente seguro, é necessário que os usuários, como um todo, sejam usuários finais ou afiliados, adotem medidas mínimas de segurança.

 

Assim, solicitamos a sua colaboração para mantermos um ambiente seguro para todos. Adote práticas seguras com sua conta e dados e, caso detecte ou saiba de alguma ameaça à segurança dos seus dados, contate-nos imediatamente. Por exemplo, no que tange à senha, é necessário que seja cadastrada uma senha forte e que seja exclusiva para a conta na EYBY, em hipótese alguma compartilhando-a, bem como sendo aconselhável que, na hipótese de utilizar o aplicativo em aparelho distinto, tenha atenção para sempre sair da conta.

COMO FALAR COM A EYBY?

Caso deseje reivindicar algum dos seus direitos, tenha perguntas sobre o uso de seus Dados, queira oferecer comentários ou sugestões sobre esta Política, ou se acredita que o tratamento dos seus Dados Pessoais não está alinhado com esta Política de Privacidade ou com as suas preferências como titular desses dados, “VOCÊ” está convidado a entrar em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected].

JURISDIÇÃO PARA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, qualquer questão ou controvérsia será resolvida amigavelmente. Caso não cheguem a um acordo amigável em 30 (trinta) dias resta eleito o Foro da Comarca de Salvador/BA para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

DISPOSIÇÕES GERAIS

As disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo ao usuário verificá-la sempre que efetuar o acesso. A Usuário deverá entrar em contato em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade e Uso, elegendo um destes meios de contato disponibilizados no aplicativo.

 

A EYBY busca adotar os melhores meios, implementando medidas técnicas e organizacionais aptas à proteção e segurança dos dados pessoais coletados. Por exemplo, no que tange à senha, é necessário que seja cadastrada uma senha forte e que seja exclusiva para a conta na EYBY, em hipótese alguma compartilhando-a, bem como sendo aconselhável que, na hipótese de utilizar o aplicativo em aparelho distinto, tenha atenção para sempre sair da conta.



Eventualmente, podem ser exibidos anúncios de terceiros e outros conteúdos que contenham links para sites de terceiros. Importante salientar que a EYBY não pode se responsabilizar pelas práticas de privacidade e conteúdo de terceiros, de modo que, ao clicar neles, “VOCÊ” estará saindo da plataforma EYBY, motivo pelo qual nem um de seus dados será necessariamente coberto pela presente política. Nesse sentido, é de fundamental importância a leitura das respectivas políticas de privacidade desses terceiros para a compreensão da forma como os seus dados pessoais, sensíveis ou não, são tratados.

 

Do mesmo modo, importante salientar que a presente política se atine apenas aos dados que serão tratados dentro do aplicativo EYBY, de modo que, se “VOCÊ” divulgar suas informações a terceiros em redes abertas ou através de outros sites/aplicativos, não pode a EYBY ser responsabilizada por eventuais prejuízos que não tenham tido causa por uma falha no tratamento pela própria EYBY.

 

Caso não haja a concordância com esta política, ou parte deles, o cadastro não será realizado, ficando o Usuário e/ou o afiliado impedidos de usar a aplicação em toda sua funcionalidade.

Data da última modificação: 01 de abril de 2024

Histórico de versões: 2.0 (atual)

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Eyby Desenvolvimento e licenciamento de programas

 

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